Perguntas frequentes
O que os clientes nos perguntam antes de ligar. Não encontra a sua? Ligue 916 156 663.
Eletricista 24 horas
Por que escolher o nosso Piquete de Eletricista?
Atuamos em situações de emergência elétrica com um serviço profissional e transparente. Ao contrário de intervenções improvisadas, o nosso piquete 24h utiliza equipamento de diagnóstico avançado para identificar a causa raiz da falha.
Estou sem luz, o que devo verificar primeiro?
Antes de nos ligar, verifique se os seus vizinhos também estão sem eletricidade. Se for apenas na sua habitação, verifique o seu quadro elétrico e veja se algum disjuntor disparou. Se sentir cheiro a queimado ou ouvir ruídos no quadro, não tente rearmar, desligue o geral e contacte-nos imediatamente.
Qual é o tempo médio de resposta no Grande Porto?
Sendo um serviço de piquete 24h, priorizamos as avarias críticas. Comprometemo-nos a uma deslocação célere para restabelecer a energia com segurança, garantindo a chegada ao local num prazo máximo de 30 minutos, dependendo da sua localização no Grande Porto e das condições de trânsito no momento da chamada.
Como identificar um Curto-Circuito?
O sinal mais comum é o disjuntor diferencial disparar repetidamente mal tenta ligá-lo. Outros sinais incluem:
Emergência Elétrica: O que fazer?
Desligue o Quadro Geral: Se notar fumo, faíscas ou cheiro a queimado, desligue imediatamente o interruptor geral.
Instalações elétricas
Como Funciona o Processo?
Do primeiro contacto à certificação final da sua instalação: Analisamos o seu caso (ou projeto de arquitetura) e apresentamos uma proposta transparente. Dimensionamos a rede, os circuitos e o quadro elétrico de acordo com as normas RTIEBT em vigor. Os nossos eletricistas certificados pela DGEG realizam toda a passagem de cablagem e montagem. Emitimos o Termo de Responsabilidade oficial e preparamos tudo para a vistoria/ligação à rede da E-Redes.
Videoporteiros e intercomunicadores
Precisa de assistência técnica imediata?
A nossa equipa técnica móvel está ao seu dispor 24 horas por dia. Atendimento ágil em Porto, Maia, Matosinhos, Gaia, Gondomar, Valongo, Vila do Conde, Póvoa de Varzim, Santo Tirso e Trofa.
Iluminação
Precisa de Apoio Profissional para Instalar a sua Iluminação?
Evite preocupações, riscos com circuitos instáveis ou acabamentos imperfeitos. Conte com técnicos certificados pela DGEG.
Antenas TV, satélite e TDT
Como Garantimos a Melhor Receção de Sinal na Sua TV?
Para obter uma transmissão estável e livre de falhas digitais (aqueles quadrados que bloqueiam a imagem), não basta apenas colocar uma antena no telhado. É preciso analisar as frequências locais de transmissão e escolher os equipamentos adequados para cada zona geográfica. Os nossos instaladores profissionais certificam-se de que a potência e a qualidade do sinal chegam às suas tomadas com os níveis perfeitos. Sinais fracos causam perda de canais, enquanto sinais excessivamente fortes causam sobrecarga nos recetores. Em qualquer um dos cenários, nós calibramos a instalação com amplificadores ou atenuadores de sinal para obter o equilíbrio ideal. Antenas Digitais TDT de Alto Ganho (Yagi e Ikusi) Antenas Parabólicas para Satélite (Meo, Nos, Satélites Livres) Amplificadores de Sinal de Baixo Ruído Substituição de Cabos Coaxiais Degradados Reparação e Repartição de Tomadas de TV Sistemas de Antena Coletiva para Condomínios
Problemas de Sinal?
Imagem a "pixelizar" ou com paragens. Ecrã congelado com aviso "Sem Sinal". Canais que desaparecem nos dias de chuva. Interferências na imagem ao ligar aparelhos. Sinal fraco em algumas divisões da casa. Antena antiga com desgaste ou ferrugem.
Domótica e smart home
Precisa de Ajuda?
Atendimento 24 horas! 916 156 663 910 282 777 Segunda a Domingo Atendimento Instantâneo Enviar mensagem Informações Gerais geral@eletromax.pt